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時間︰2020-02-28 13:47:32 來源(yuan)︰廣安在線

今年以(yi)來,協興(xing)園(yuan)區政務(wu)服務(wu)中心公安戶政窗口(kou)結合(he)實dao)剩 wan)善機制、強化落實、全面統籌、多措(cuo)並舉,不斷(duan)開拓創(chuang)新,著力(li)打通(tong)服務(wu)群(qun)眾(zhong)“最後(hou)一公里”。目前,“最多跑一次(ci)事項”佔政務(wu)服務(wu)事項的93.2%;50個事項實現了song)鮮芾懟?笈pi)、一網通(tong)辦;開通(tong)微戶政,各派出(chu)所配備了戶政自助服務(wu)終端,讓(rang)群(qun)眾(zhong)在手機上就(jiu)可開展(zhan)預約、咨詢(xun)戶政業務(wu),切實增強了群(qun)眾(zhong)的獲得感和幸(xing)福感xiao)/p>

該窗口(kou)圍繞全面實現“業務(wu)辦理高(gao)效及時、窗口(kou)服務(wu)零投訴、民(min)警零違(wei)紀、業務(wu)零差錯、檢查零通(tong)報”的工作目標,全體民(min)警、輔警牢(lao)記(ji)“人人是窗口(kou),個個是形象”的要求,堅持從文明用語、警容儀(yi)表(biao)、接听電話、受理咨詢(xun)等細(xi)節(jie)入手,做到“來有問聲、問有答聲、走(zou)有xing)song)聲、微笑服務(wu)”。

在提(ti)高(gao)辦事效率的同時,該窗口(kou)不斷(duan)提(ti)升(sheng)服務(wu)質(zhi)量,今年以(yi)來,累計發放(fang)宣傳資(zi)料2000余份(fen),辦理第二(er)代身份(fen)證(zheng)3147個,群(qun)眾(zhong)滿意(yi)率達100%。(記(ji)者 劉定春)

編輯︰李(li)娟

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